Abbiamo analizzato attentamente il settore in cui opera il cliente, per comprendere quali fossero i canali digitali utili ad attrarre nuovi pazienti, che avevano bisogno di prestazioni ambulatoriali specialistiche e visite fisioterapiche.

Dall’analisi dei dati il Team Marketing di ESC ha individuato il motore di ricerca Google, come il canale maggiormente efficace per ingaggiare gli utenti in cerca di una struttura ambulatoriale presso cui prenotare una visita specialistica.

Abbiamo concordato con MEGA una strategia verticale basata sul lancio di campagne di annunci pubblicitari sulla piattaforma Google ADS.

Si tratta di annunci a pagamento di Google, impostati sulla ricerca e sulla scelta di parole chiave, inerenti le ricerche che vengono effettuate da persone che cercano online informazioni su come affrontare un proprio specifico problema di salute.

Questi annunci hanno vari obiettivi e impostazioni. I Digital marketing specialist di ESC hanno optato per l’obiettivo lead generation e per due tipologie di annunci: uno con l’estensione di chiamata, ovvero sull’annuncio di Google era presente un pulsante per contattare telefonicamente il Poliambulatorio; l’altro con reindirizzamento su una landing page, sulla quale l’utente poteva lasciare i propri dati e farsi ricontattare da un operatore del Poliambulatorio.

Il Team marketing di ESC ha impostato il budget per ogni parola chiave e ha costantemente monitorato l’andamento dei risultati per ogni singola keyword, bloccando quelle che non portavano risultati concreti e ottimizzando i gruppi di annunci in modo cadenzato.

Le conversioni che sono state scelte per monitorare l’andamento delle campagne sono state due: la compilazione dei form da parte degli utenti e la chiamata superiore al minuto.

In ottica CRO (Convertion Rate Optimization) sono state ottimizzate le landing page su cui atterravano gli utenti, studiando e realizzando nuove CTA e nuovi form di contatto.

Tuttora il Team di ESC si relaziona costantemente con il Team di MEGA, per monitorare insieme l’andamento delle campagne, analizzando report mensili con dati tangibili e commenti, in modo da valutare la modifica di strategie e del budget rispetto ai singoli servizi erogati.