Secondo un recente studio condotto da Hubspot il 77% dei marketers non ha superato i propri obbiettivi di fatturato. Forse è arrivato il momento di cambiare la loro strategia di marketing. Il marketing bancario negli ultimi anni ha sovvertito il modo in cui ha sempre concepito le campagne e il marketing: puntando sulla creatività, ridefinendo la sua politica di comunicazione e bilanciando maggiormente la propria strategia fra iniziative 'Push' (outbound), come call center ed eventi, e iniziative 'Pull' (inbound), come SEO e content marketing.

Non c'è dubbio che il focus del marketing bancario oggi sia fare trovare i propri servizi da lead e prospect dove nasce una necessità e avere la giusta informazione pronta per loro quando sono pronti a trovarti. 

La grande sfida per captare nuovi clienti e costruire una relazione è dunque trovare la giusta strategia per soddisfare i loro bisogni, conquistare la loro fiducia per poter proporre altri prodotti bancari e personalizzare l'esperienza sfruttando tutte le informazioni accumulate relative ai distinti segmenti dei clienti.

La competizione nel settore delle assicurazioni oggi ha raggiunto livelli mai toccati prima a causa dell'alto numero di player del settore ed il confronto serrato con il consumatore che è predisposto ad esprimere la propria opinione e diffonderla a macchia d'olio attraverso le social community. Competenza e affidabilità per un assicuratore sono i punti chiave su cui si appoggia la trattativa di vendita. E' dunque fondamentale per una compagnia assicurativa riuscire a comunicare in modo chiaro la propria autorevolezza e generare la fiducia necessaria per far sottoscrivere le coperture assicurative proposte molto prima di trovarsi faccia a faccia col cliente.

Il marketing del settore deve essere in grado di creare una 'cultura assicurativa' che generi spontaneamente il bisogno di volersi tutelare. Come? Sensibilizzando il consumatore sui rischi che non sapeva di correre, offrire tutte le risposte su come proteggersi, conquistando la sua fiducia dimostrando concretamente la professionalità e differenziando i tuoi prodotti e servizi assicurativi rispetto i competitor. Attraverso i canali social, un posizionamento efficace sui motori di ricerca e campagne di online advertising, lead e prospect avranno l'opportunità di informarsi su di te e sulla tua offerta. L'obiettivo è fare in modo che il tuo cliente trovi la tua compagnia assicurativa, e non viceversa, entri in relazione spontaneamente e continui a seguirti fintanto che vedrà in te la soluzione ai suoi problemi. Solo in quel momento sarà pronto per la fase finale di vendita.