H2H, ovvero “human to human”, è un concetto elaborato da Bryan Kramer, business strategist di fama internazionale, che esprime perfettamente il cambiamento di prospettiva su cui noi lavoriamo. Non pensare di ingaggiare “dipendenti” o “collaboratori” ma persone. Se vuoi coinvolgere qualcuno su un progetto, un obiettivo, un cambiamento, devi parlargli come persona. Non basta avere chiaro cosa vuoi comunicare. Devi collegare il tuo obiettivo ai suoi interessi e trovare una modalità e un linguaggio che ti rispecchino.
