L'inbound marketing, al contrario dei metodi tradizionali, si pone l'obiettivo di intercettare l'attenzione del visitatore senza interrompere le sue attività. Si focalizza sulla creazione di contenuti attraenti ed utili rispetto alle esigenze del proprio target, in grado di portare visitatori verso il tuo sito per trasformarli successivamente in contatti qualificati. Instaura un dialogo con loro e li segue lungo tutto il percorso che li porterà all'acquisto.

L'inbound marketing prevede diverse attività tra cui brand attraction, conversione dei visitatori in lead, engagement e lead nurturing, e si serve di un'ampia varietà di canali tra cui social network, ottimizzazione per i motori di ricerca, email e blogging.

Questa metodologia, infine, non trascura l'importanza di fidelizzare i clienti: una volta convertiti i contatti, bisogna continuare ad offrire soluzioni di valore per soddisfare i loro bisogni. Un’esperienza positiva, infatti, si traduce in una maggiore soddisfazione, con il risultato che i clienti rimarranno fedeli al tuo brand, fino a divenire veri ambasciatori del tuo business.