Superfici di lusso, eccellenza Ceramica, crescita reale: come ESC Agency ha ridisegnato il digitale di Nexion Tiles
ESC Agency ha trasformato la presenza digitale di Nexion Tiles attraverso una strategia integrata di social media, advertising e SEO, portando il brand da 10.000 a oltre 19.500 follower su IG in 12 mesi, generando 250.000 visite al sito e 200.000 visualizzazioni YouTube con un investimento paid inferiore a €15.000.
Follower Instagram in 12 mesi, passando da 10.176 a 19.500+
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ClienteNexion Tiles
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Tipo di AziendaDesign, produzione e distribuzione
di prodotti ceramici -
Anno2025 – presente
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Dimensione200+ milioni di € – 700 dipendenti
IL PROGETTO
Un viaggio nel tempo tra storia e innovazione
Nexion Tiles è un brand indiano di superfici ceramiche luxury, presente in modo solido nel panorama internazionale del design di alta gamma. Il marchio si distingue per una proposta che coniuga ricerca estetica made in Italy, qualità produttiva e attenzione ai linguaggi contemporanei dell’architettura e dell’interior design fortemente ispirato al design italiano da sempre punto di riferimento mondiale.
La comunicazione era intermittente, non seguiva un percorso strategico, lavorava sempre con un orizzonte di breve periodo ed era sempre fortemente centrata sul prodotto.
Per rispondere a questa esigenza, ESC Agency in collaborazione con il team creativo di Omniadvert, ha impostato un lavoro su più livelli, intervenendo contemporaneamente su contenuti, media, performance e organizzazione.
LA SFIDA
Da comunicazione di prodotto a racconto di brand
All’inizio del progetto, Nexion Tiles aveva già una presenza digitale attiva, ma con alcuni limiti che ne frenavano il potenziale.
La comunicazione era fortemente centrata sul prodotto e spesso risultava autocelebrativa, poco in linea con le dinamiche narrative ed emozionali richieste da un brand che opera nel mondo luxury.
Anche dal punto di vista tecnico e organizzativo emergevano diversi margini di miglioramento. Il sito presentava criticità SEO e performance non ancora ottimizzate, mentre l’email marketing veniva gestito in modo discontinuo, senza una regia editoriale chiara. Sul fronte media, gli investimenti erano contenuti rispetto al contesto competitivo e mancava una logica continuativa di advertising.
A questo si aggiungeva un flusso operativo interno spesso rallentato da approvazioni tardive e materiali condivisi a ridosso delle pubblicazioni. La vera sfida, quindi, non era semplicemente aumentare la visibilità del brand, ma trasformare un insieme di attività scollegate in un ecosistema digitale coerente, capace di valorizzare il posizionamento premium di Nexion Tiles.
LA SOLUZIONE
Una crescita visibile, costruita su basi più solide
Per rispondere a questa esigenza, ESC Agency ha impostato un lavoro su più livelli, intervenendo contemporaneamente su contenuti, media, performance e organizzazione.
Sul piano editoriale, il primo passo è stato ripensare il racconto del brand. La strategia social è stata costruita per superare una comunicazione solo product-centric e aprire spazio a contenuti più identitari, ispirazionali e relazionali. Sono stati introdotti nuovi filoni narrativi dedicati al corporate storytelling, al dietro le quinte della produzione e ai casi d’uso in contesti luxury reali, così da restituire maggiore profondità al brand e rendere il tone of voice più empatico, autorevole e orientato al valore.
Parallelamente, l’advertising è diventato una leva strutturale del progetto. Meta e Google Ads sono stati attivati con continuità per sostenere la crescita della community, aumentare il traffico al sito e amplificare iniziative e contenuti strategici. In questo modo, la componente paid ha smesso di essere episodica ed è entrata a far parte del modello di crescita del brand.
Anche l’email marketing è stato riorganizzato con un calendario editoriale definito, capace di collegare contenuti SEO e newsletter in una logica continuativa. Questo ha permesso di dare più ordine alla comunicazione, rafforzare la relazione con il database e portare maggiore coerenza tra i diversi touchpoint.
Infine, è stato rivisto anche il modello operativo, introducendo momenti di allineamento regolari e una gestione più strutturata delle approvazioni. Un passaggio fondamentale per migliorare la qualità dell’esecuzione e rendere più efficace il lavoro condiviso tra agenzia e azienda.
I RISULTATI
Il progetto ha portato risultati concreti sia in termini di visibilità sia di maturazione del presidio digitale del brand.
Su Instagram, la crescita è stata particolarmente significativa: il profilo è passato da poco più di 10.000 a oltre 19.500 follower su Instagram e da 5.460 a 8.900 follower su Linkedin, confermando la capacità della nuova strategia di ampliare la community e rendere il brand più rilevante all’interno della community internazionale di architetti e designer. A questo si è aggiunto un miglioramento dell’interazione organica, con un engagement in crescita del 31,75%, segnale di un contenuto più coerente con le aspettative del pubblico.
Anche LinkedIn ha registrato una crescita significativa: la community è passata da 5.460 a oltre 8.900 follower, con un incremento dell’engagement del 36,35%, rafforzando la presenza del brand all’interno della community internazionale di architetti e professionisti del design.
L’introduzione di un calendario editoriale per l’invio di newsletter ha reso più continuativa la comunicazione con il database, rafforzando la relazione con la propria audience.
Inoltre, le attività di advertising hanno dato un contributo rilevante. Le campagne Meta hanno generato oltre 5.000 nuovi follower, mentre Google Ads ha contribuito a generare più di 250.000 visite al sito. Anche la visibilità organica ha iniziato a crescere grazie a una produzione continuativa di contenuti SEO-oriented.
Oltre ai numeri, il risultato più importante è stato però il cambio di passo nel modo in cui Nexion Tiles presidia il digitale: da una comunicazione frammentata e centrata sul prodotto a un ecosistema più solido, narrativo e orientato alla crescita.
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Nel B2B luxury, la crescita digitale non è questione di volume ma di coerenza strategica e investimento continuativo. Il caso Nexion Tiles dimostra che la trasformazione da approccio product-centric a brand storytelling, supportata da advertising strutturato e ottimizzazione tecnica, genera risultati misurabili e scalabili. Se la vostra azienda B2B ha una presenza digitale attiva ma con performance sotto il potenziale, è il momento di passare da tattiche frammentarie a una strategia integrata.
I dati parlano chiaro: un modello operativo ibrido, che combina strategia umana ed esecuzione accelerata da tool digitali, è la leva per trasformare la visibilità online in pipeline commerciale qualificata.
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