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Da marketing frammentato ad asset misurabile: come ESC Agency ha affiancato la crescita di Computes Group, azienda di soluzioni software per la lavorazione della lamiera

Computes Group è il partner digitale di chi lavora la lamiera, con una suite verticale di software CAD, CAM, preventivazione e gestione della produzione. ESC Agency ha riorganizzato il suo marketing attorno a un’unica infrastruttura misurabile e, soprattutto, ha affiancato e formato il team interno, trasformando ogni attività in competenza e fiducia.

Computes logo bianco
  • Cliente
    Computes Group
  • Tipo di Azienda
    Software CAD, CAM e preventivazione
    per la lavorazione della lamiera
  • Anno
    2025 – presente
  • Sede
    Niviano (Piacenza), Italia
Ambiti Coinvolti

Consulenza Marketing, Formazione, Content & SEO/GEO, Social Media, Paid Advertising, Web Analytics

IL PROGETTO

Da progetto ad asset: quando il marketing smette di essere una spesa isolata

Da oltre trent’anni Computes Group è il punto di riferimento per le carpenterie metalliche che lavorano la lamiera, in Italia e in Europa. La sua suite verticale copre l’intero processo produttivo, dal CAD al CAM, dalla preventivazione alla gestione della produzione, affiancata da un servizio di assistenza diretta che è parte distintiva del suo valore.

A fronte di un’offerta tecnica matura, il marketing procedeva per azioni isolate. I dati dei contatti vivevano su file scollegati, le decisioni si basavano più sulle impressioni che sui numeri e il sito raccontava le funzionalità invece del valore concreto per il cliente. La funzione marketing interna, inoltre, era stata strutturata da poco e stava ancora costruendo le proprie competenze.

Allo stesso tempo gli obiettivi erano ambiziosi: consolidare la posizione sul mercato italiano delle carpenterie, aprire una nuova direttrice verso il CAD 2D e il manifatturiero più ampio, e, in futuro, rafforzare la presenza sui mercati esteri. Traguardi difficili da raggiungere senza una base digitale misurabile e senza un team capace di interpretarla.

Computes Group ha scelto ESC Agency perché serviva un partner capace di costruire un sistema e, allo stesso tempo, di trasferire metodo e competenze: una regia unica che trasformasse il marketing da costo ricorrente ad asset di crescita.

LA SFIDA

Far crescere il marketing e le competenze del team nello stesso tempo

Il punto non era la qualità del prodotto, ma l’assenza di un’infrastruttura che rendesse il marketing leggibile e governabile, e di un team già pronto a interpretarlo. Con i dati dispersi su più file, marketing e vendite lavoravano disallineati e le opportunità non venivano coltivate in modo sistematico.

Le referenti marketing, da poco inserite in questo ambito, erano chiamate a gestire attività complesse mentre stavano ancora consolidando le proprie competenze. La dirigenza chiedeva obiettivi chiari e risultati leggibili, mentre al team servivano strumenti per interpretare i dati, comprendere il valore delle azioni digitali e collegare l’operatività quotidiana agli obiettivi aziendali.

A questo si aggiungeva un presidio digitale datato: percorsi di navigazione che non distinguevano tra i diversi decisori, dal titolare della piccola officina al responsabile della grande azienda, contenuti molto centrati sul prodotto e un’autorevolezza organica ancora da costruire, mentre i competitor si presentavano online in modo più strutturato.

La sfida, quindi, era duplice: accompagnare Computes Group in un percorso che unisse strategia, operatività e formazione, e rendere finalmente leggibile il valore del marketing. Un’attività che il team non sa interpretare resta una scatola nera, e renderla comprensibile era la condizione per crescere.

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LA SOLUZIONE

Un partner che fa e che forma: strategia, operatività e trasferimento di competenze

L’approccio di ESC è partito da una scelta di metodo: non limitarsi a eseguire, ma spiegare. ESC ha assunto il ruolo di partner consulenziale e formativo, affiancando il team interno lungo tutto lo sviluppo delle attività. Ogni intervento operativo è stato accompagnato da spiegazioni pratiche su benefici, metodo, obiettivi e criteri di valutazione, così che il team capisse non solo cosa fare, ma perché.

Le fondamenta e l’analisi. Il lavoro è partito da un’analisi del sito web, con evidenza dei punti critici e una distinzione trasparente tra le criticità risolte e quelle ereditate dal precedente fornitore. In parallelo è stato messo ordine nei dati e nel tracciamento, per rendere finalmente leggibili le attività e collegare ogni azione a un risultato osservabile.

La formazione verticale. Una parte centrale del progetto è stata dedicata a far crescere le competenze interne. Sono state realizzate sessioni formative sulle attività gestite direttamente dal team Computes: dalla newsletter, con template dedicati creati da ESC per valorizzare il lavoro comunicativo interno, alla scrittura di blog post ottimizzati per SEO e GEO, pensati per la visibilità organica e per la citazione del brand nei motori di ricerca generativi basati su AI, fino ai contenuti social e alla lettura dei dati, con una sessione dedicata a Google Analytics per valutare l’efficacia delle attività avviate.

Le attività in capo a ESC. In parallelo, ESC ha continuato a gestire le attività core, dai contenuti al presidio organico, mantenendo sempre il team informato sul senso e sui risultati di ciascuna, così da rendere evidente anche il valore di ciò che restava in gestione all’agenzia.

Il filo conduttore è stato un approccio trasparente: segnalazione sincera delle criticità, spiegazione delle scelte strategiche e disponibilità costante al confronto. È questo che ha trasformato l’affiancamento in un percorso di crescita condiviso, più che in una semplice fornitura di servizi.

I RISULTATI

Un team più autonomo, una relazione che si rinnova

Il risultato più importante non è in una singola metrica, ma nella crescita delle persone e nel cambio di stato del marketing. Le referenti marketing hanno acquisito maggiore consapevolezza sulle attività, sia quelle gestite internamente sia quelle affidate a ESC, imparando a interpretare meglio le richieste della dirigenza e a capire quali strategie mettere in campo per raggiungere gli obiettivi aziendali.

L’autonomia operativa del team è cresciuta in modo progressivo, insieme alla capacità di leggere i dati e di valutare l’efficacia delle azioni. Il marketing ha smesso di essere una scatola nera ed è diventato un’attività comprensibile, misurabile e collegata al business.

Sul piano operativo, le attività hanno iniziato a generare segnali positivi, anche in termini di nuovi contatti raggiunti. Ma la leva decisiva è stata un’altra: la qualità della relazione costruita e il valore percepito dell’affiancamento. Su queste basi Computes Group ha confermato un nuovo contratto di dodici mesi, riconoscendo in ESC un partner affidabile con cui proseguire il percorso.

Il valore di questa collaborazione sta nella capacità di unire strategia, operatività e trasferimento di competenze. Per Computes il marketing non è più una spesa isolata: è un asset scalabile, e la crescita del team interno è parte integrante del risultato.

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