Come Migliorare l’esperienza utente sul sito con l’Intelligenza Artificiale: Caso di Studio Iungo
29 Settembre 2025
In questo video raccontiamo il caso di IUNGO, che con il supporto di ESC Agency ha dato vita a Uno, un assistente conversazionale AI capace di trasformare un sito web da semplice vetrina a canale di dialogo attivo con gli utenti.
Scoprirai come l’AI può migliorare la user experience fornendo risposte immediate, pertinenti e multilingua, raccogliendo al tempo stesso dati preziosi sulle reali esigenze degli utenti. Attraverso esempi concreti, mostriamo come Uno è stato addestrato a basarsi solo su contenuti validati, garantendo affidabilità e coerenza, e come il tracciamento anonimo delle interazioni permette di aggiornare continuamente contenuti, SEO e strategie digitali.
Il progetto dimostra come l’integrazione di un assistente AI non solo potenzi il rapporto con i clienti, ma offra alle aziende insight strategici per migliorare marketing e vendite.
Gianluca Alviti, partner di ESC Agency, ricopre il ruolo di Head of Digital e si occupa della direzione strategico-creativa dell’agenzia. Si occupa di digital marketing da oltre 15 anni, integrando creatività, dati e tecnologia per aiutare le aziende a crescere attraverso strategie digitali misurabili ed efficaci. Specializzato in seo, web design, AI marketing, lead generation e ottimizzazione dei processi marketing & sales.
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