Come abbiamo raddoppiato le opportunità di vendita per una software house nei settori Qualità, ESG e HSE
Opportunità di vendita in 6 mesi di campagna a parità di budget di advertising
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ClienteSoftware House
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Tipo di AziendaSoftware Qualità, ESG e HSE
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Anno del progetto2021-2023
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Dimensione3 milioni di €
Marketing Consulting, Lead Generation, Hubspot CRM, Website Design, Paid Advertising, Brand Strategy
Ripensare il marketing di una software house per Qualità, ESG e HSE
Il cliente è una software house italiana che sviluppa una piattaforma modulare e integrata per la gestione di sistemi aziendali complessi, con focus su Qualità, ESG (Environmental, Social & Governance), Sicurezza HSE ed Energia.
Non si tratta di un semplice software gestionale: la piattaforma è progettata per adattarsi ai processi organizzativi specifici di ogni azienda, consentendo un’elevata personalizzazione in contesti regolamentati e ad alta complessità decisionale.
L’azienda si è rivolta a ESC Agency per risolvere un problema tipico del settore:
molti prospect, ma poco qualificati e non pronti all’acquisto, con un impatto negativo sul tempo del team commerciale e sul ritorno degli investimenti marketing.
Migliorare la qualità dei lead e allineare marketing e vendite
La sfida principale era aumentare la qualità dei lead, migliorando le performance di vendita e riducendo la dipendenza dall’advertising a pagamento.
- Il traffico paid generava contatti, ma poco maturi
- Il traffico organico era debole e non produceva opportunità rilevanti
- CRM, sito web, email e canali social non erano integrati
- Mancava una strategia di contenuto in grado di intercettare i reali bisogni informativi dei buyer
In sintesi: molto sforzo, poca conversione.
Processi integrati, HubSpot e redesign del customer journey
Il progetto è partito da un’analisi di mercato e competitor, che ha portato alla definizione di un piano marketing B2B integrato, con obiettivi chiari su traffico qualificato, lead generation e opportunità di vendita.
Gli interventi principali:
- Adozione di HubSpot come piattaforma unica per CRM, marketing e vendite
- Integrazione di tutti i canali aziendali in un unico ecosistema dati
- Redesign completo del sito web, orientato al buyer journey
- Miglioramento dell’esperienza utente e dei punti di conversione
- Implementazione di processi di lead nurturing automatico, basati su interessi e buyer persona
Il nuovo sito, integrato con HubSpot, ha permesso di raccogliere dati strutturati e di prendere decisioni basate su obiettivi di business di breve, medio e lungo periodo.

+123% di opportunità di vendita, lead più qualificati e investimenti ottimizzati
Nei primi 6 mesi dal lancio del nuovo sito:
- +123% opportunità di vendita generate dalle attività marketing
- +137% durata media delle sessioni
- –95% bounce rate
- +232% tasso di conversione organica (sessioni da ricerca → prospect)
I risultati più rilevanti non sono solo numerici, ma strutturali:
- Strategia chiara e condivisa tra marketing e vendite
- Dati integrati su tutti i canali
- Processi marketing e commerciali codificati
- Lead più qualificati e più facilmente convertibili in vendite
- Migliore allocazione degli investimenti marketing
Perché questo caso studio è rilevante
Questo progetto dimostra come una software house nei settori Qualità, ESG e HSE possa ottenere risultati concreti non aumentando il budget, ma ripensando strategia, processi e integrazione dei dati.
Un esempio concreto di marketing B2B applicato a mercati regolamentati, con cicli di vendita complessi e buyer altamente informati.
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